Nota Penting: Terma & Syarat ini membentuk perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan rempit33 sebagai pengendali platform. Dengan mendaftar akaun di rempit33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan mendaftar atau menggunakan platform rempit33.
1. Kelayakan & Pendaftaran
Platform rempit33 adalah perkhidmatan yang dihadkan kepada individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat ini.
- Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. rempit33 secara aktif menjalankan semakan umur dan berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.
- Anda mestilah individu yang secara undang-undang layak untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
- Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan platform sekiranya undang-undang atau peraturan di kawasan kediaman anda melarang penyertaan dalam aktiviti seumpama ini.
- Anda bersetuju untuk memberikan maklumat pendaftaran yang tepat, terkini, dan lengkap. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa sebarang pampasan.
- Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Sebarang percubaan untuk mendaftar akaun berganda – sama ada menggunakan nama, identiti, atau kaedah pembayaran berbeza – dianggap sebagai pelanggaran terma yang serius.
Amaran: rempit33 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda. Pengesanan akaun berganda akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pembekuan keseluruhan baki tanpa notis awal.
2. Akaun Pengguna
Setiap ahli rempit33 bertanggungjawab penuh ke atas akaun mereka. Berikut adalah peraturan berkaitan pengurusan akaun yang mesti dipatuhi oleh semua pengguna platform.
- Kata laluan akaun adalah tanggungjawab peribadi anda. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan. rempit33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada perkongsian kata laluan.
- Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan khidmat pelanggan rempit33 dengan segera melalui live chat di platform.
- Nama yang didaftarkan dalam akaun rempit33 mestilah sepadan dengan nama yang tertera pada dokumen pengesahan identiti yang sah. Nama dalam akaun juga mesti sepadan dengan nama pemilik kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
- rempit33 berhak meminta pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa. Ini termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau bukti kaedah pembayaran, dan bukti alamat kediaman. Kegagalan mematuhi permintaan KYC dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun.
- Akaun yang tidak aktif (tiada sebarang log masuk atau transaksi) selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran atau penyahaktifan. rempit33 akan menghubungi ahli melalui emel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.
3. Deposit & Pembayaran
rempit33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua deposit mesti mematuhi peraturan berikut.
- Kaedah deposit yang diterima meliputi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX perbankan dalam talian (termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks). Senarai ini tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.
- Deposit minimum ialah RM30 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap pengesahan akaun anda.
- Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. rempit33 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang deposit yang disyaki berasal daripada pihak ketiga akan ditolak dan dikembalikan.
- rempit33 tidak memungut sebarang yuran pemprosesan untuk deposit standard. Walau bagaimanapun, penyedia eWallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan rempit33.
- Dana yang telah didepositkan ke dalam akaun rempit33 adalah untuk tujuan taruhan dan permainan sahaja. rempit33 berhak menyemak dan mengesahkan sumber dana sebelum membenarkan pengeluaran sekiranya terdapat sebab munasabah untuk berbuat demikian.
Masa Pemprosesan: Deposit melalui eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) biasanya dikreditkan dalam masa kurang dari 60 saat. Deposit melalui FPX memerlukan masa sehingga 5 minit bergantung kepada sistem bank anda. Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa yang dijangkakan, hubungi khidmat pelanggan kami dengan menyertakan bukti transaksi.
4. Pengeluaran Kemenangan
rempit33 komited untuk memproses pengeluaran dengan pantas dan tanpa kerumitan yang tidak perlu. Berikut adalah syarat dan prosedur untuk pengeluaran kemenangan.
- Pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap permintaan. Had pengeluaran harian bergantung kepada tahap akaun dan status pengesahan identiti anda.
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, dan atas nama yang sama seperti akaun rempit33 anda. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah pengubahan wang haram.
- rempit33 menyasarkan untuk memproses pengeluaran ke eWallet dalam masa 15 minit. Pengeluaran ke akaun bank melalui FPX mengambil masa 30 minit hingga 2 jam bergantung kepada prosedur dalaman bank penerima.
- Pengeluaran mungkin dilewatkan atau ditahan sementara untuk tujuan pengesahan keselamatan. Dalam kes sedemikian, rempit33 akan menghubungi anda melalui emel atau live chat untuk maklumat tambahan.
- Tiada yuran pemprosesan dikenakan untuk pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut atau yang melanggar syarat bonus mungkin tertakluk kepada pemotongan mengikut dasar yang berkenaan.
- Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
5. Bonus & Promosi
rempit33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk menghargai ahli setia kami. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat khusus yang mesti dibaca dan difahami sebelum diterima.
- Bonus Selamat Datang: Ahli baharu layak menerima bonus deposit pertama sehingga RM200 tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum 20x dalam tempoh 30 hari. Bonus ini hanya boleh digunakan untuk produk tertentu seperti yang dinyatakan dalam terma tawaran berkaitan.
- Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai pekali pertaruhan tersendiri. Sebagai contoh, syarat pertaruhan 10x ke atas bonus RM100 bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM1,000 sebelum baki bonus boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.
- Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tarikh luput. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik tanpa pampasan.
- Satu Bonus Per Promosi: Setiap ahli hanya layak menerima setiap tawaran promosi satu kali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama melalui akaun berganda atau kaedah pembayaran berbeza adalah pelanggaran terma yang serius.
- Hak Pindaan Promosi: rempit33 berhak mengubah, menggantung, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan rempit33 mengenai semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad.
- rempit33 berhak membatalkan bonus dan menolak sebarang kemenangan yang diperoleh sekiranya terdapat bukti bahawa ahli sedang mengeksploitasi promosi secara tidak wajar atau menggunakan strategi pertaruhan tertentu yang direka khusus untuk memenuhi syarat wagering tanpa risiko bermain sebenar.
Peringatan: Sebelum membuat sebarang pengeluaran, pastikan anda telah memenuhi semua syarat pertaruhan untuk bonus yang telah anda terima. Pengeluaran yang dibuat sebelum syarat dipenuhi boleh mengakibatkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
6. Peraturan Taruhan Sukan
Bahagian taruhan sukan rempit33 merangkumi pelbagai sukan termasuk badminton, bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, kriket, e-sukan, tenis, dan banyak lagi. Peraturan khusus untuk taruhan sukan adalah seperti berikut.
- Semua taruhan diterima secara tertakluk kepada ketersediaan odds pada masa taruhan diletakkan. Odds boleh berubah sebelum taruhan anda disahkan – particularly untuk pasaran in-play yang dikemas kini secara masa nyata.
- Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan luar biasa seperti ralat sistem yang diakui oleh rempit33.
- Sekiranya sesuatu acara sukan ditangguhkan atau dibatalkan, taruhan akan dikira mengikut peraturan pasaran berkenaan – biasanya taruhan dikembalikan (void) jika perlawanan tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.
- rempit33 berhak membatalkan taruhan yang diletak berdasarkan odds yang tersilap (obvious error) dan mengembalikan amaun taruhan asal kepada akaun ahli.
- Had taruhan maksimum per perlawanan berbeza mengikut jenis sukan dan tahap akaun pemain. rempit33 berhak mengurangkan had taruhan untuk pemain tertentu tanpa memberikan penjelasan.
- Penggunaan maklumat orang dalam (insider information) atau sebarang bentuk manipulasi pasaran adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang.
7. Peraturan Kasino & Slot
Semua permainan kasino live dan slot di rempit33 dikendalikan mengikut peraturan standard industri. Ahli bersetuju untuk mematuhi peraturan berikut apabila menggunakan bahagian kasino platform.
- Semua permainan kasino menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas oleh badan bertauliah. Keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
- Kemenangan jackpot progresif tertakluk kepada pengesahan teknikal sebelum dikreditkan. rempit33 berhak menangguhkan pembayaran jackpot sehingga 72 jam untuk tujuan pengesahan.
- Sebarang gangguan teknikal semasa permainan kasino live atau slot yang mengakibatkan perlawanan tidak dapat diselesaikan akan ditangani mengikut dasar spesifik pembekal permainan berkenaan. Dalam kebanyakan kes, taruhan akan dikembalikan kepada pemain.
- Menggunakan perisian luaran, skrip automasi, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan kasino atau slot adalah dilarang sepenuhnya dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
- Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap meja kasino live dipaparkan secara jelas dalam platform. Pemain bertanggungjawab menyemak had ini sebelum menyertai meja.
8. Peraturan Poker
Platform poker rempit33 menghendaki semua pemain untuk bermain secara adil dan beretika. Peraturan khusus untuk bahagian poker adalah seperti berikut.
- Kolusi antara dua atau lebih pemain di meja yang sama adalah dilarang keras. rempit33 menggunakan sistem pengesanan kolusi aktif yang memantau corak pertaruhan mencurigakan secara berterusan.
- Penggunaan perisian bantuan poker (poker tracking software) seperti HUDs atau real-time assistance tools yang menganalisis lawan secara automatik adalah dilarang tanpa kebenaran bertulis daripada rempit33.
- Chip dumping – sengaja memindahkan chip kepada pemain lain secara tidak adil – adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan pembekuan akaun dan pembatalan kemenangan.
- Pemain yang terputus sambungan semasa tangan poker sedang berlangsung dilindungi oleh dasar disconnection protection rempit33. Walau bagaimanapun, penyalahgunaan dasar ini dengan sengaja memutuskan sambungan untuk mengelak pertaruhan adalah pelanggaran terma.
- rempit33 berhak mengambil semua atau sebahagian daripada baki akaun pemain yang didapati bersalah melakukan kolusi atau penipuan poker, dan menyebarkan semula wang tersebut kepada pemain yang terjejas.
9. Larangan & Penalti
Untuk memastikan persekitaran yang selamat dan adil bagi semua ahli rempit33, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan akan dikenakan penalti yang sewajarnya.
- Mendaftar menggunakan identiti palsu atau maklumat peribadi orang lain.
- Menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform rempit33.
- Percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau mendapat akses tanpa kebenaran kepada sistem rempit33.
- Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk transaksi kewangan yang tidak berkaitan dengan taruhan.
- Mengeksploitasi ralat teknikal atau pepijat (bug) dalam platform untuk mendapatkan kelebihan atau kemenangan yang tidak sah. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi bug akan dibatalkan sepenuhnya.
- Menggugut, mengugut, atau menggunakan bahasa kesat kepada mana-mana ahli lain atau kakitangan rempit33.
- Sebarang bentuk penipuan promosi, termasuk mendaftar akaun berganda semata-mata untuk tujuan mendapatkan bonus.
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penalti yang merangkumi: amaran bertulis, penggantungan akaun sementara, penutupan akaun kekal, pembekuan dan perampasan baki, serta laporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
10. Penutupan Akaun
Akaun rempit33 boleh ditutup sama ada atas permintaan ahli sendiri atau oleh rempit33 berdasarkan keadaan tertentu.
- Penutupan Sukarela: Ahli boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi khidmat pelanggan rempit33. Baki yang layak akan dikembalikan setelah semua syarat pengeluaran dipenuhi dan proses pengesahan selesai.
- Penutupan oleh rempit33: rempit33 berhak menutup atau menggantung akaun tanpa notis awal sekiranya ahli melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, atau atas sebab keselamatan yang munasabah.
- Pengecualian Diri: Ahli yang ingin mengecualikan diri daripada platform atas sebab permainan bertanggungjawab boleh memohon pengecualian sementara (1 minggu hingga 6 bulan) atau kekal. Permintaan pengecualian kekal adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.
- Selepas penutupan akaun, ahli tidak boleh mendaftar akaun baharu kecuali dengan kebenaran bertulis daripada rempit33.
11. Had Tanggungan
rempit33 menyediakan platform taruhan dan permainan untuk tujuan hiburan. Adalah penting bagi semua ahli untuk memahami had tanggungan kami.
- rempit33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli sebagai hasil daripada aktiviti taruhan atau permainan di platform kami. Taruhan dan permainan melibatkan risiko kewangan dan ahli bermain atas tanggungan sendiri.
- rempit33 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan seperti kerosakan infrastruktur internet, bencana alam, atau tindakan pihak ketiga.
- Tanggungan keseluruhan rempit33 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 12 bulan yang lalu.
- rempit33 tidak memberikan sebarang waranti bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan sebarang isu teknikal dalam masa yang sesingkat mungkin.
12. Privasi & Perlindungan Data
rempit33 mengambil serius perlindungan privasi dan data peribadi semua ahli. Penggunaan data peribadi anda oleh rempit33 dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini.
- Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.
- rempit33 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami di support@rempit33.xyz.
- rempit33 mengekalkan rekod transaksi dan aktiviti permainan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan.
Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara rempit33 menguruskan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi rempit33.
13. Permainan Bertanggungjawab
rempit33 komited untuk mempromosikan budaya permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka.
- Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan yang tidak boleh dilampaui tanpa tempoh penyejukan yang ditetapkan.
- Alat "Jeda Akaun" membolehkan ahli menggantung akaun mereka sendiri untuk tempoh antara 24 jam hingga 6 bulan tanpa perlu menghubungi khidmat pelanggan.
- rempit33 berhak menggantung atau menutup akaun sekiranya terdapat kebimbangan yang munasabah tentang tabiat permainan ahli berkenaan, demi melindungi kepentingan ahli tersebut.
- Ahli yang memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian digalakkan menghubungi Talian Pembantuan Judi Malaysia 1800-88-1234 – perkhidmatan ini adalah percuma dan sulit.
Untuk maklumat lebih lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab yang kami sediakan, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab rempit33.
14. Pindaan Terma & Syarat
rempit33 berhak mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Prosedur pemberitahuan pindaan adalah seperti berikut.
- Sebarang perubahan material kepada Terma & Syarat ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
- Penggunaan berterusan platform rempit33 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
- Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.
- Tarikh kemas kini terkini Terma & Syarat ini dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Anda digalakkan untuk menyemak semula halaman ini secara berkala.
15. Undang-undang Berkuat Kuasa & Penyelesaian Pertikaian
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform rempit33 akan diselesaikan mengikut prosedur berikut.
- Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan platform rempit33, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami terlebih dahulu melalui live chat atau emel di support@rempit33.xyz. Kami akan berusaha menyelesaikan setiap isu dengan adil dan telus dalam masa 5 hari bekerja.
- Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui saluran khidmat pelanggan, pihak-pihak bersetuju untuk menggunakan kaedah timbang tara (arbitration) sebagai mekanisme penyelesaian pertikaian sebelum mendapatkan remedi undang-undang.
- Keputusan rempit33 berkaitan semua perkara teknikal – termasuk keputusan permainan, pengiraan odds, dan pemprosesan transaksi – adalah muktamad dan mengikat kecuali terdapat bukti jelas tentang kesilapan sistem yang diakui secara bertulis oleh rempit33.
- Keseluruhan dokumen Terma & Syarat ini, sekiranya terdapat konflik antara versi dalam bahasa berbeza, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai dan mengikat.
Hubungi Kami: Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan rempit33 di support@rempit33.xyz atau melalui live chat dalam platform. Pasukan kami yang fasih dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.